Y de nuevo sin internete
Aunque esta vez la culpa no es de Ya.Com, aunque los de timofónica intenten insistir en lo contrario. No sé si es que se deben de pensar que con echarles la culpa, voy a contratar su ADSL más caro, cuando de pelas no es que ande muy bien (estoy pensando en abrir una cuenta en paypal para donaciones varias y diversas).
Todo empezó el jueves pasado, cuando al llegar a casa descubrí que no había línea de teléfono, y claro está, tampoco había internet. Y encima, también descubrí (ahora que tengo está cosa tan molona del wifi) que mis vecinos son unos insolidarios, y le ponen todos contraseñas a sus conexiones.
El caso es que preguntando a los vecinos de arriba nos enteramos que ellos también habían tenido una avería de teléfono, y que justo se la habían arreglado cuando nuestra línea se fue al garete. Así que nos tocó llamar a timofónica para pedir asistencia, y esperar que nos solucionasen las cosas rápido.
Al día siguiente, cuando volví a casa ya tenía línea. Pero, ¡oh casualidades de la vida!, la lucecita de mi router que informa de la línea ADSL taba tan pachucha que no se encendía ni por casualidad, y los vecinos seguían siendo unos insolidarios. En mis intentos de ladrona de ADSL frustrada estaba, cuando llamaron de telefónica:
-Buenas tardes, llamaba para comprobar si su línea de teléfono ya estaba operativa, ¿todo funciona correctamente?
-Pues hombre, ya podemos hacer y recibir llamadas, pero internet no funciona desde el momento de la avería, y sigue sin funcionar.
-Uhm, espere un momento, tendré que hacer unas comprobaciones, ¿qué oferta tiene contratada con nosotros?
-El caso es que mi proveedor de internet es otra compañía…
-¡Haberlo dicho antes! Entonces el problema no es de nosotros
-Hombre, que casualidad, que se fastidie la línea por un problema que si es de Telefónica y ya no me funcione internet por ello.
-Pero estamos hablando por su teléfono, ¿no?, entonces la avería se ha solucionado, y ya está. Lo demás no es nuestro problema. Si la línea de voz funciona, la cosa está solucionada.
-Entonces, ¿por qué me ha preguntado si todo funcionaba correctamente?
-El problema no es nuestro. Llame a su proveedor.
Curioso es, que justo cuando se enteró de que el proveedor de internet no era Telefónica, si pareciese creer que la avería todavía no estaba solucionada del todo. Y justo cuando se enteró de lo contrario, cambió su tono amable por uno bastante maleducado y ofensivo, y me acabase colgando.
Con un cabreo de tres pares de narices tuve que llamar a Ya.com, rezando para que no me dijesen que el problema tampoco era suyo. Por suerte no me hicieron ni esperar con la musiquita esa horrible (que cosas), y en cuanto testearon la línea me dijeron, por decirlo de alguna forma, que me habían desconectado mi cable de ADSL de la central, y me preguntaron si últimamente había tenido alguna avería con la línea de teléfono.
Ahora, me toca esperar. A que Ya.com envíe mi petición para que me reconecten de nuevo, y a que a los de Timofónica les dé la gana de reconectarme (ya que me da a mí que como no soy cliente suyo, no voy a tener trato preferencial).
Momento duro sin duda…
Llama a Ya.com, diles que pagas tu servicio, y que al menos mientras se restablece tu conexión adsl te den una tarifa plana por modem de forma gratuita como compensación, y que sino te vas a orange (o cualquier otro) que tiene unas ofertas tan tentadoras, y que además mientras no funciona el adsl te dan una tarifa plana tan bonita…
Con orange te dan una plana en estos casos…
Córtate las venas!
No, no… eso es lo último.
Nada mi niña, ten paciencia… sólo puedes hacer eso.
jajajajaja…
jajajajaja
Es que parece un chiste!
Eso te pasa por no confiar en Telefonica, que pueden tener precios “altos” (Aunque como sabrás, en España tenemos la ADSL más cara y lenta de Europa, al menos de la Europa “real” [Islotes y trocitos de paises no cuentan, y Portugal, por ser vecinos, tampoco]) pero al menos si tienes un problema, estes donde estes, alguna de sus mil millones de empresas subcontratadas o absorvidas te lo solucionará.
Pooooobrecita.
*Le da un caramelo*
Que fácil es reirse del mal ajeno, como me pase a mi voy a pillar un cabreo de aquí te espero.
Por lo demás, oye, no seas ladrona, joer. Robar Wifi está mal, menos mal que ahora los modems vienen con contraseña, por cierto, la contraseña está debajo del modem (hay que ser chatarreros x’D), la proxima vez vas a pedirles sal a los vecinos, y mientras la cogen, zas, le haces una foto con el movil a los numeritos.
En fin, un placer, Vir.com
jajajaja
Vaaale,vaaale, fui cruel T_T
Lo siento, mira, te regalo los honores de recibir la energía positiva de el gol de Raúl, es lo más preciado que tengo… *sniff*
Siete, van siete (Iván cantando)
Pues ojalá tengas suerte, pero me da en la nariz que tu calvario no ha hecho nada más que comenzar. Creo que deberías poder pedir alguna clase de compensación o por lo menos que no te cobren mientras no tienes el servicio.
Mientras que tenga abierta la incidencia no me cobrarán los días que me pase sin internet. Bueno, más bien me los devolverán en la próxima factura. Ya tuve un problema una vez, y esa es la manera de proceder. Al menos te devuelven el dinero…
¿Viste el partido? *O* Sabía que te emocionaría ese gol de Raúl xD
Chuano, lo de amenazarles con irme a Orange… Yo creo que se reirían de mí. Porque Ya.com no hace na ha sido adquirida por Orange xD De todas formas, a las horas que llego a casa últimamente, y con el cansancio que llego, lo último que tengo ganas es de pegarme para que me pongan mientras tanto RDSI. Porque la verdad, es que tampoco tengo demasiado tiempo para internet, mirar el correo, contestar algunas cosas y poco más. Me entra estrés de solo pensar en volver a llamar hoy para ponerles las pilas…
Tranquilo Rufo, si tengo tantos trabajos que hacer y cosas que estudiar, que se me olvida que no tengo internet xD Quitando los momentos en los que debería mandar mis trabajos, o partes de trabajos por internet, etc. Sniff
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Ánimo
Sobre todo para que no pierda mi cordura Sor Citroen